【资料图】
1、可以通过以下几种方法解决。
2、几种自己解决的方法：一，可以重启所有的设备进行尝试。
3、二，尝试连接宽带是否可以正常使用，如果宽带能正常使用，那么拨打电信客服电话请工作人员上门替您检测，调试。
4、三，如果宽带也无法正常使用，建议您检测是否欠费或者线路故障。
5、打开“控制面板”，双击“网络连接”，然后右击“本地连接”，选择“属性”。
6、2、勾选“手动设置DNS”，为当前连接设置DNS。
7、设置完后成，再次检查能否正常上网。
8、四，如果您感觉您动手的能力稍嫌不够，推荐您直接拨打电信客服电话吧。
9、工作人员会上门给予您帮助解决。
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